Politica de reembolso

Devoluciones y cambios

Admitimos 7 días de devolución y 14 días de cambio. (A partir de la fecha de entrega)
Para ser elegible para devoluciones, sus artículos deben estar sin usar, sin fallas y en la misma condición en que fueron recibidos. También debe estar en su embalaje original. (Tenga en cuenta que usted será responsable de este artículo hasta que llegue a nuestra residencia, y será responsable de pagar sus propios costos de envío por los artículos devueltos. Los costos de envío no son reembolsables).

Reembolso (si corresponde)
Después de recibir y verificar su devolución, le enviaremos un correo electrónico informándole que la hemos recibido. También le notificaremos para aprobar o rechazar el reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y la línea de crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un cierto número de días.

Reembolsos retrasados ​​o perdidos (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito y el reembolso puede demorar algún tiempo para que se emita oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. Los reembolsos generalmente requieren un tiempo de procesamiento.
Si ha completado todas estas acciones y no ha recibido un reembolso, contáctenos.

Puede hacer esto si el paraguas no se usa y no está dañado, pero desea reemplazar los artículos no utilizados. La solicitud de cambio debe recibirse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, los artículos pueden devolverse en condiciones de venta y todas las etiquetas están intactas.

Devolución de artículos defectuosos
Verifique la entrega dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Si hay un problema o falla en la entrega dentro de los 30 días posteriores a la recepción, notifíquenos de inmediato. Haremos los arreglos para devolvernos el artículo a nuestro cargo. Los artículos deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la notificación de devolución y se realizará un reembolso completo o un reemplazo al recibir los productos defectuosos.

El proceso de devolver el paraguas.

Tome una fotografía del área dañada para mostrar tantos detalles como sea posible. Envíenos estas imágenes por correo electrónico con una descripción de la falla y cómo sucedió. Estas imágenes generalmente se envían a la sede central del fabricante para que se pueda monitorear cualquier falla. También se pueden usar para determinar si la falla se debe realmente a un problema de fabricación o un accidente debido al desgaste / mal uso general o daños por el viento.

Tenga en cuenta que los términos de garantía cubren fallas del fabricante. En caso de daño accidental, mal uso o desgaste general, el artículo no será devuelto o reemplazado. Tenga en cuenta también que el daño por el viento no constituye un marco de falla, por lo que no se reembolsará el daño causado por el viento.

Cuando use un paraguas en el viento, asegúrese de usarlo con cuidado. A menos que se indique que el paraguas está fabricado y probado específicamente, generalmente no se recomienda usar el paraguas en condiciones de mucho viento. Como se establece en la Ley del Consumidor, el producto debe ser adecuado para su uso, por lo que se recomienda que el paraguas sea adecuado para su uso y brinde protección contra la lluvia, pero no contra el viento. Si tiene alguna pregunta sobre si el paraguas seleccionado es adecuado para su uso, busque asesoramiento primero; nos complace ayudarlo a resaltar algunos productos que han pasado la prueba de viento, así como la protección contra la lluvia.

* Nota importante * Las parcelas y los artículos deben ser inspeccionados por daños al momento del envío. Si la caja de embalaje está obviamente dañada en el momento del envío, asegúrese de firmar por daños, notifíquenos de inmediato.

métodos de entrega

Enviaremos el artículo dentro de los dos días hábiles posteriores a su pedido.
Para todos los artículos, ofrecemos envío estándar gratuito. La mayor parte de nuestro trabajo de entrega se realiza a través de China Post y ofrece entre 14 y 28 días hábiles de servicio.
Si necesita artículos más rápidos, podemos ofrecerle un servicio comercial rápido y rápido de 3 a 7 días hábiles. El precio depende de la ubicación, y puede ver la oferta agregando el artículo al carrito y seleccionando un destino.

Los paquetes y artículos de «Aviso importante» se deben inspeccionar dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y cualquier daño se debe informar dentro de este plazo. Tenga en cuenta que si su paquete no se entrega dentro del tiempo esperado, contáctenos para que podamos rastrear el paquete por usted; después de 28 días a partir de la fecha de entrega esperada, no podremos reclamar los artículos perdidos y contactar al servicio de mensajería , por lo que puede ser posible No se puede rastrear elementos no entregados. Esto puede afectar las solicitudes de reembolso u otros artículos que se hayan emitido.

Si no está en casa cuando intenta entregar, el servicio de mensajería debe probar 2 entregas más. Si el artículo aún no se entrega, devuélvanoslo. Si recibió su tarjeta de entrega pero no pudo recogerla antes de devolverla, comuníquese con nosotros para analizar nuestra política de devolución de envíos. No reembolsaremos el franqueo de los artículos devueltos al remitente.

Verifique cuidadosamente toda la información de envío antes de enviar su pedido. Si debemos comunicarnos con usted para actualizar la información incorrecta, su pedido se retrasará.

Si su información de seguimiento indica que su paquete ha llegado pero no se ha recibido, debe comunicarse con la compañía de envío y contactarlos directamente para resolver el problema. No somos responsables de los paquetes que hayan sido declarados por el transportista. No reembolsaremos ni reembolsaremos los paquetes que el transportista haya confirmado para la entrega.

Si tiene un problema de envío, o si desea rastrear un paquete y necesita un número de seguimiento, contáctenos y estaremos encantados de ayudarle.