Как только ваш заказ будет отправлен, мы сообщим вам по электронной почте о статусе отправки. В этом письме также будет указан код отслеживания, вы можете увидеть «Отслеживать заказ» в верхней части нашего веб-сайта, нажать «Отслеживать заказ», ввести код отслеживания и проверить статус доставки вашего заказа.

О: Верните все неиспользованные или дефектные товары в одном из наших магазинов в Канаде или США или по почте. Возвраты, сделанные в течение 30 дней с даты отгрузки заказа, будут возвращены к оригинальной форме оплаты. Возврат, сделанный после 30 дней с даты отгрузки заказа, будет возмещен посредством отправленного по электронной почте кредита.
Посетите нашу страницу «Политика покупок» для получения дополнительной информации.

Мы начнем обрабатывать ваш заказ, как только получим его, поэтому после размещения и подтверждения заказа мы не сможем вносить какие-либо изменения или модификации в заказ.

Вы можете связаться с нами по электронной почте, адрес электронной почты нашей службы: service@guderumbrella.com или нажать «Контакты» для получения дополнительной информации.

Вы можете случайно заполнить неправильный или неполный адрес. Если вы обнаружите ошибку сразу после оформления заказа, свяжитесь с нами, и мы исправим информацию у наших партнеров по логистике.
Если ваша посылка уже ушла, в этом случае мы не сможем внести какие-либо изменения и должны дождаться возврата вашего заказа на наш склад. Как только заказ поступит на наш склад, мы свяжемся с вами для повторной отправки заказа: обратите внимание, что теперь вы несете ответственность за доставку второй партии.

Вы можете вернуть свой зонт в течение 7 дней. Убедитесь, что он не использовался и не поврежден, отправьте его нам в оригинальной упаковке и пластике и не забудьте добавить упаковочные листы и счета.
Пожалуйста, сообщите нам в записке, почему зонт был отправлен обратно к нам. После получения пакета мы свяжемся с вами по поводу возврата. Обратите внимание — стоимость доставки не возвращается!