환불 정책
반품 및 교환
7 일 반품 및 14 일 교환을 지원합니다. (납기 시작)
반품을 받으려면 상품이 사용되지 않고 결함이없고 수신 된 상태와 동일해야합니다. 또한 원래 포장 상태 여야합니다. (거주지에 도착할 때까지이 품목에 대한 책임은 귀하에게 있으며, 반품 된 품목에 대한 운송 비용은 귀하가 지불해야합니다. 운송 비용은 환불되지 않습니다.)
환불 (해당되는 경우)
반품을 받고 확인한 후, 반품을 받았다는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부를 통지합니다.
승인을 받으면 환불이 처리되고 특정 일 이내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 신용 한도가 자동으로 적용됩니다.
환불 지연 또는 누락 (해당되는 경우)
환불을받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하면 환불이 공식적으로 발행되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하십시오. 환불에는 일반적으로 약간의 처리 시간이 필요합니다.
위의 모든 조치를 완료했지만 환불을받지 못한 경우 당사에 문의하십시오.
우산을 사용하지 않고 손상되지 않았지만 사용하지 않은 품목을 교체하려는 경우이 작업을 수행 할 수 있습니다. 교환 요청은 상품을 수령 한 날로부터 14 일 이내에 접수되어야하며, 품목은 판매 가능한 상태로 당사에 반환 될 수 있으며 모든 라벨은 손상되지 않습니다.
불량품 반품
수령 후 48 시간 이내에 배송을 확인하십시오. 수령 후 30 일 이내에 배송에 문제가 있거나 배송이 실패하면 즉시 저희에게 알려주십시오. 우리는 우리 자신의 비용으로 우리에게 물건을 반환하도록 주선합니다. 반품 통지 후 7 일 이내에 반품해야하며 결함이있는 상품을 수령하면 전액 환불 또는 교체됩니다.
우산을 돌려주는 과정
손상된 부분을 촬영하여 최대한 자세하게 표시하십시오. 실패에 대한 설명과 발생 방법에 대한 설명이 포함 된 이미지를 이메일로 보내주십시오. 그런 다음 이러한 이미지는 일반적으로 제조업체의 본사로 전송되므로 모든 오류를 모니터링 할 수 있습니다. 또한 고장이 실제로 제조 문제 또는 일반적인 마모 / 오용 또는 바람 손상으로 인한 사고로 인한 것인지를 판단하는 데 사용될 수 있습니다.
보증 기간은 제조업체 고장에 적용됩니다. 우발적 인 손상, 오용 또는 일반적인 마모의 경우 품목이 반환되거나 교체되지 않습니다. 또한 바람으로 인한 손상은 결함 프레임을 구성하지 않으므로 바람으로 인한 손상은 환불되지 않습니다.
바람에 우산을 사용할 때는 조심해서 사용해야합니다. 우산이 특별히 제조되고 테스트되었다고 명시되지 않는 한 일반적으로 바람이 강한 곳에서는 우산을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 소비자 법에 명시된 바와 같이, 제품은 사용 목적에 적합해야하므로 우산은 사용하기에 적합하고 바람이 아닌 비로부터 보호하는 것이 좋습니다. 선택한 우산이 사용하기에 적합한 지 궁금한 점이 있으면 먼저 조언을 구하십시오. 우천 테스트뿐만 아니라 방풍 테스트를 통과 한 일부 제품을 강조해 드리겠습니다.
* 중요 사항 * 배송시 소포 및 품목의 손상 여부를 검사해야합니다. 배송시 포장 상자가 명백히 손상된 경우 손상에 서명해야하며 즉시 알려주십시오.
배송 방법
주문 후 2 일 이내에 상품을 배송합니다.
모든 품목에 대해 무료 표준 배송 서비스를 제공합니다. 대부분의 배송 작업은 China Post를 통해 이루어지며 14-28 일의 서비스를 제공합니다.
더 빠른 품목이 필요한 경우 빠른 상업 급행 서비스를 제공하고 3-7 일 서비스를 제공 할 수 있습니다. 가격은 위치에 따라 다르며 장바구니에 품목을 추가하고 목적지를 선택하여 제안을 볼 수 있습니다.
“중요 고지”패키지 및 품목은 수령 후 48 시간 이내에 검사해야하며이 기간 내에 손상이보고되어야합니다. 예상 배달 시간 내에 패키지가 배달되지 않으면 예상 배달 날짜로부터 28 일 이후에 패키지를 추적 할 수 있도록 저희에게 연락하십시오, 우리는 잃어버린 물건을 청구하고 택배에 연락 할 수 없습니다 배송되지 않은 상품을 추적 할 수 없습니다. 그러면 환불 요청 또는 발행 된 다른 품목에 영향을 줄 수 있습니다.
배달하려고 할 때 집에 없으면 택배는 2 번 더 배달을 시도해야합니다. 품목이 여전히 배달되지 않으면 당사로 반송하십시오. 배송 카드를 받았지만 반품하기 전에 수령 할 수없는 경우 당사에 연락하여 반송 발송 인 정책을 논의하십시오. 우리는 보낸 사람에게 반환 항목에 대한 우표를 환불하지 않습니다.
주문을 제출하기 전에 모든 배송 정보를주의 깊게 확인하십시오. 잘못된 정보를 업데이트하기 위해 연락을 취해야하는 경우 주문이 지연됩니다.
추적 정보에 패키지가 도착했지만 수령되지 않은 것으로 표시되면 운송 회사에 연락하여 직접 연락하여 문제를 해결해야합니다. 운송 업체가 선언 한 패키지에 대해서는 책임을지지 않습니다. 운송 업체가 배송을 위해 확인한 패키지는 환불 또는 환불하지 않습니다.
배송 문제가 있거나 패키지를 추적하고 추적 번호가 필요한 경우 문의 해 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.